Оригинальные запчасти и гарантия на ремонт. Работаем официально по счету и с бюджетными организациями.

Вендорам

Бренды
Отправьте свой запрос на сотрудничество в мессенджер
Клиенты о нас
Только реальные отзывы. Все отзывы можно посмотреть здесь:
2gis.ru, Яндекс.Карты, Google Maps
Бренды с кем мы работаем
Если вы не видите свой бренд в списке, пожалуйста, напишите нам
Ноутбуки, планшеты, ПК, моноблоки
Смартфоны и терминалы сбора данных
Мониторы, дисплеи и LCD-TV
Источники бесперебойного питания, стабилизаторы, выпрямители, фильтры
Сетевое и серверное оборудование
Остальные категории оборудования
Наша миссия
  • Обеспечение высококачественным сервисом

    Мы обеспечиваем профессиональное и бесперебойное обслуживание пользователей компьютерной техники ведущих мировых и отечественных производителей.

Особенности

Которые делают RSS уникальной компанией на рынке сервисного обслуживания

  • Федеральный уровень
    RSS компания федерального уровня, имеющая десятки собственных сервисных подразделений на территории России, Казахстана и Беларуси
  • Экспертиза в IT индустрии
    RSS компания, которая работает именно в IT индустрии, мы не занимаемся обслуживанием бытовой техники и электроники в широком смысле этого слова, а специализируемся только на ремонте высокотехнологичных устройств, входящих в сегмент Информационных технологий
  • Фокус только на сервисе
    RSS исключительно сервисная компания, мы профессионально занимаемся единственным видом бизнеса – ремонтом и техническим обслуживанием сложной компьютерной техники

Наши преимущества

  • Опыт 28 лет
    Существующий с 1996 года российский бренд, который пользуется доверием большого круга мировых производителей компьютерной и офисной техники и широко известен на рынке
  • Широкая сеть сервисных центров
    Собственные сервисные центры расположены по всей России, от Калининграда до Владивостока, а также в Казахстане и Беларуси
  • Единая система управления
    Централизованная система управления всеми сервисными центрами на базе единой информационной системы собственной разработки
  • Квалифицированные кадры
    Несколько сот профессиональных инженеров, имеющих необходимые сертификаты и допуски для проведения работ любого уровня сложности
  • Расширяя горизонты через партнеров
    Широкая сеть партнерских сервисных центров, обеспечивающая географическое покрытие сервисом тех регионов и городов, где нет собственных сервисных центров RSS
  • Соблюдение требований от производителей
    Безупречное обеспечение всех требований производителей по организации обслуживания и ремонта каждого вида техники
  • События в on-line
    Бесперебойный контроль и мониторинг всех ремонтных событий по всей сервисной сети RSS в режиме on-line
  • Эффективная логистика
    Мощный логистический комплекс в Москве, обеспечивающий централизованное хранение и пересылку запасных частей во все собственные и партнерские сервисные центры

Что мы предлагаем

RSS предлагает производителям компьютерной и офисной техники:

  • Организация сервисного технического обслуживания
    Решение всего спектра вопросов по организации сервисного технического обслуживания и ремонта компьютерной и офисной техники на всей территории стран Таможенного союза
  • Хранение и логистика запасных частей
    Построение логистических процессов в части хранения и движения запасных частей компьютерной и офисной техники, включая импорт и экспорт профильной продукции
  • Поддержка ваших клиентов
    Информационную поддержку клиентов силами собственного call-центра, включая организацию выделенных каналов для «горячей линии»
  • Выделенный менеджер
    Режим работы в виде «одного окна», когда все вопросы решаются через выделенного менеджера
  • Строгая отчетность
    Возможность предоставления любых отчетов о выполненных работах, движении материальных ценностей и т.п.
  • Тренинги и обучение
    Помощь в организации очных тренингов и технических семинаров на базе учебного класса компании в Москве
  • Тендеры на крупные поставки
    Участие в тендерах на поставку техники крупным заказчикам в качестве сервисной компании федерального уровня
  • Выездное обслуживание заказчиков
    Организация сервисного обслуживания техники для корпоративных клиентов
  • Утилизация узлов и деталей
    Утилизация дефектных узлов, комплектующих и неисправного оборудования
Наши менеджеры готовы выслушать ваши текущие проблемы с компьютерным и офисным оборудованием и предложить сбалансированное индивидуальное решение
Мы
на связи