Если вы не видите свой бренд в списке, пожалуйста, напишите нам
Ноутбуки, планшеты, ПК, моноблоки
Смартфоны и терминалы сбора данных
Мониторы, дисплеи и LCD-TV
Источники бесперебойного питания, стабилизаторы, выпрямители, фильтры
Сетевое и серверное оборудование
Остальные категории оборудования
Наша миссия
Обеспечение высококачественным сервисом
Мы обеспечиваем профессиональное и бесперебойное обслуживание пользователей компьютерной техники ведущих мировых и отечественных производителей.
Особенности
Которые делают RSS уникальной компанией на рынке сервисного обслуживания
Федеральный уровень
RSS компания федерального уровня, имеющая десятки собственных сервисных подразделений на территории России, Казахстана и Беларуси
Экспертиза в IT индустрии
RSS компания, которая работает именно в IT индустрии, мы не занимаемся обслуживанием бытовой техники и электроники в широком смысле этого слова, а специализируемся только на ремонте высокотехнологичных устройств, входящих в сегмент Информационных технологий
Фокус только на сервисе
RSS исключительно сервисная компания, мы профессионально занимаемся единственным видом бизнеса – ремонтом и техническим обслуживанием сложной компьютерной техники
Наши преимущества
Опыт 28 лет
Существующий с 1996 года российский бренд, который пользуется доверием большого круга мировых производителей компьютерной и офисной техники и широко известен на рынке
Широкая сеть сервисных центров
Собственные сервисные центры расположены по всей России, от Калининграда до Владивостока, а также в Казахстане и Беларуси
Единая система управления
Централизованная система управления всеми сервисными центрами на базе единой информационной системы собственной разработки
Квалифицированные кадры
Несколько сот профессиональных инженеров, имеющих необходимые сертификаты и допуски для проведения работ любого уровня сложности
Расширяя горизонты через партнеров
Широкая сеть партнерских сервисных центров, обеспечивающая географическое покрытие сервисом тех регионов и городов, где нет собственных сервисных центров RSS
Соблюдение требований от производителей
Безупречное обеспечение всех требований производителей по организации обслуживания и ремонта каждого вида техники
События в on-line
Бесперебойный контроль и мониторинг всех ремонтных событий по всей сервисной сети RSS в режиме on-line
Эффективная логистика
Мощный логистический комплекс в Москве, обеспечивающий централизованное хранение и пересылку запасных частей во все собственные и партнерские сервисные центры
Что мы предлагаем
RSS предлагает производителям компьютерной и офисной техники:
Организация сервисного технического обслуживания
Решение всего спектра вопросов по организации сервисного технического обслуживания и ремонта компьютерной и офисной техники на всей территории стран Таможенного союза
Хранение и логистика запасных частей
Построение логистических процессов в части хранения и движения запасных частей компьютерной и офисной техники, включая импорт и экспорт профильной продукции
Поддержка ваших клиентов
Информационную поддержку клиентов силами собственного call-центра, включая организацию выделенных каналов для «горячей линии»
Выделенный менеджер
Режим работы в виде «одного окна», когда все вопросы решаются через выделенного менеджера
Строгая отчетность
Возможность предоставления любых отчетов о выполненных работах, движении материальных ценностей и т.п.
Тренинги и обучение
Помощь в организации очных тренингов и технических семинаров на базе учебного класса компании в Москве
Тендеры на крупные поставки
Участие в тендерах на поставку техники крупным заказчикам в качестве сервисной компании федерального уровня
Выездное обслуживание заказчиков
Организация сервисного обслуживания техники для корпоративных клиентов
Утилизация узлов и деталей
Утилизация дефектных узлов, комплектующих и неисправного оборудования
Наши менеджеры готовы выслушать ваши текущие проблемы с компьютерным и офисным оборудованием и предложить сбалансированное индивидуальное решение